Technology Solutions

Innovare Con Semplicità


IT Solving - Technology Solutions

Client Management

IT Solving offre la progettazione di servizi ICT che prevedono l’elaborazione del disegno infrastrutturale ed organizzativo, l’individuazione delle componenti hardware e software, l’organizzazione dei servizi da erogare, le risorse da impiegare, la pianificazione degli interventi, le procedure di gestione, la verifica e il collaudo e la documentazione attinente al lavoro svolto

I nostri servizi ICT prevedono :

  • • Desktop Management
  • Un servizio che consente la corretta operatività delle postazioni di lavoro relativamente all'uso del software di base, di tool di produttività individuale e degli applicativi installati, effettuando la verifica della corretta funzionalità delle diverse componenti software, l’esecuzione di attività di rimozione dei virus informatici ed il salvataggio su supporto magnetico esterno di dati installati sulle stazioni di lavoro

  • • Policy Enforcement
  • Un servizio di gestione degli accessi e delle password, di amministrazione delle politiche di utilizzo delle risorse di rete, di applicazione di restrizioni, di blocchi dell’esecuzione di applicazioni e migrazioni di profili

  • • Distribuzione software
  • Con la distribuzione e l’installazione del software di base, delle suite di applicazioni, di tool di produttività individuale e degli applicativi

  • • Aggiornamento applicativi
  • Con l’assistenza software comprensiva del servizio di installazione degli aggiornamenti del software applicativo rilasciati dal produttore

  • • Manutenzione del sistema operativo e dei dischi rigidi
  • Con la pulizia del registro del sistema operativo e della cache, rimozione dei file temporanei e dei cookie, operazioni periodiche di scansione e deframmentazione dei dischi fissi con notifica dell’esaurirsi dello spazio disco disponibile

  • • Service Pack Management
  • Con l’installazione di nuovi service pack rilasciati dal produttore e relativi al sistema operativo o ad altri componenti critici (database, posta elettronica, backup), dopo che gli stessi siano stati testati presso i nostri laboratori

  • • Patch Management
  • Con l’identificazione ed installazione degli aggiornamenti del BIOS, del sistema operativo e del software applicativo, nonché delle patch di sicurezza e degli hotfix rilasciati dal produttore



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